Política de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo RP URBANIS CAPITAL SL trata los datos personales de las personas que contactan a través de este sitio web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: RP URBANIS CAPITAL SL
NIF: B93837821
Domicilio: Avinguda de la Rambleta 56, bajo, 46470 Catarroja (València)
Teléfono: 666 752 862
Correo electrónico: info@rpgroupinmobiliaria.com
Sitio web: https://rpgroupinmobiliaria.es/
Datos registrales: Registro Mercantil de València, Sección 8, Hoja V-237052, Inscripción 1
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente. Este sitio web no recoge datos de forma automática: no utiliza cookies, ni herramientas de analítica, ni perfilado, ni toma decisiones automatizadas.
| Vía | Datos que se solicitan |
|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, zona de interés y el contenido del mensaje. |
| Formulario de valoración gratuita | Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, localidad y datos de la vivienda (tipo, habitaciones, baños y precio deseado). |
| Solicitud de visita | Nombre completo, correo electrónico, disponibilidad horaria e indicación de si necesitas vender una vivienda para comprar. |
| WhatsApp, correo o teléfono | Los datos que decidas incluir en tu mensaje o comunicarnos en la conversación. |
Si nos facilitas datos de otra persona (por ejemplo, de un copropietario), debes haberle informado previamente y contar con su consentimiento.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu consulta y ponernos en contacto contigo. | Tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla y enviarnos el mensaje (art. 6.1.a RGPD). |
| Elaborar la valoración de tu vivienda, enseñarte inmuebles y concertar visitas. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar la operación de compraventa o alquiler y su documentación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir las obligaciones legales de la actividad inmobiliaria, en especial las de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y las obligaciones fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD), conforme a la Ley 10/2010, de 28 de abril, y demás normativa aplicable. |
| Atender reclamaciones y defender nuestros intereses. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos expresamente y siempre podrías oponerte.
Facilitar los datos marcados como obligatorios es necesario para poder atenderte; si no los proporcionas, no podremos dar curso a tu solicitud.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no llegan a nada: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades derivadas (con carácter general, cinco años).
- Documentación fiscal y contable: durante los plazos que marcan la normativa tributaria y mercantil (cuatro y seis años respectivamente).
- Documentación de prevención del blanqueo de capitales: diez años, según exige la Ley 10/2010.
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean de forma segura.
5. A quién comunicamos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, únicamente para prestarnos sus servicios y con contrato de encargado de tratamiento cuando procede:
- Proveedor de alojamiento del sitio web: GitHub, Inc. (GitHub Pages), que almacena los archivos de la web. Está ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos); la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
- Proveedor de correo electrónico, cuando el contacto se realiza por esa vía.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta), cuando la persona interesada decide escribirnos por ese canal. El mensaje viaja por su servicio conforme a sus propias condiciones.
- Asesoría o gestoría, para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y laborales.
- Programa de gestión inmobiliaria (CRM): Wiwink, donde se registran los contactos y las operaciones.
- Notarías, entidades financieras, tasadoras y Administraciones públicas, cuando resulte necesario para la operación o lo exija la ley.
Si nos encargas la venta o el alquiler de tu inmueble, publicaremos sus datos y fotografías en nuestro sitio web y en portales inmobiliarios (Idealista), siempre con tu autorización previa.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a que los tratemos por motivos relacionados con tu situación.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se comprueba algo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
- Retirar el consentimiento que hubieras dado, sin que ello afecte a lo tratado antes.
Para ejercerlos, escríbenos a info@rpgroupinmobiliaria.com o a Avinguda de la Rambleta 56, bajo, 46470 Catarroja, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento. El sitio web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
8. Menores de edad
Los servicios de este sitio web se dirigen a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos que se han facilitado, los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.